Optique Unterlinden - Astronomie Magasin de télescopes

Après un problème avec mon Seestar qui était déréglé, Nicolas ma dit qu'il allait procéder à des tests pour comprendre le problème, son diagnostic était carte mère HS, il en a commandé une neuve chez ZWO et procéder à son changement, mais le problème n'était toujours pas régler avec le changement d'une carte mère neuve, donc pour ne pas me faire attendre, il m'ont changer mon appareil défectueux par un neuf, je remercie de tout cœur le SAV, qui vont me permettre de faire de belles photos… Merci Merci à cette équipe formidable ….

Commande en ligne expédiée très rapidement, emballage nickel. Petit soucis sur le contenu mais réglé en moins de 24h après un échange téléphonique et un envoi de mail. Je recommande chaudement cette boutique.

Je peux fortement recommander cet endroit. Les gens sont très sympathiques et serviables, spécialement Vincent. Il a pris beaucoup de temps pour nous aider et nous avons beaucoup ri. 😁👍 C'est mon premier pas avec le s50 pour découvrir l'espace. Je reviens définitivement pour acheter un télescope normal.💫💫🌓

Télescope de 1 700€ acheté en ligne. Aucune information sur la date prévue de livraison. Colis reçus en plusieurs fois et sans préavis par la poste (Colissimo). Information de montage ridiculement sommaires. Plusieurs vidéos sur Youtube m'ont permis d'y remédier

C'est ma 6e commande chez Optique Unterlinden, et ce ne sera pas la dernière Le service est toujours parfait et très rapide. Une vraie référence dans le monde de l'astronomie. J'en profite pour passer mon bonjour à Nico qui fait partie de l'équipe, et qui fait un formidable travail de vulgarisation sur internet. Merci pour cette transmission du savoir et de la passion ! Illustration : une photo que j'ai prise grâce au matériel et à l'enseignement

Toujours un très bon accueil et toujours d'excellent conseils. Même lorsqu'on a suffisamment de matériel, une fois rentré dans le magasin, on en veut toujours plus. Mais on ne ressort jamais avec du n'importe quoi. Les vendeurs conseillent vraiment très bien, toujours en rapport avec notre budget et le matériel que nous avons déjà. Bref, un magasin avec des passionnés vraiment top

Ils sont au top. Explications/conseils, gentillesse, expédition rapide. Filtre commandé le lundi reçu le mercredi. Rien à redire

J’ai passé commande d’un Seestar S50 début janvier. Il est arrivé hier plus tôt que prévu. Livraison et collisage impeccable. Un petit plus bienvenue avec une notice de démarrage rapide traduite en français placé dans le colis par unterlinden : super ! Appareil testé le soir même et fonctionne à merveille. Prise de contact par mail pour disponibilité puis pour l’estimation de la date livraison avec un retour de réponse très rapide sous 24h. Rien à redire. C'est professionnel, carré, que demander de plus. Je conseille vivement. Merci à toute l'équipe. En cadeau, ma première nébuleuse d’Orion 😉

Equipe très accueillante, une bien veillance a toute épreuve, étant débutant on a toujours peur d'être mal compris je n'ai eu a aucun moment ce problème chez optique unterlinden merci à Nico pour les bons conseils cela m'a permis de mettre en place mon instrument sans aucun problème ! Des vrais pros !😁

Le vendeur connaît très bien ses produits. Il a surtout des connaissances techniques très approfondies qui permettent de conseiller au mieux les clients pour choisir LE produit qui leur convient...

Nous avions prévu d'y passer... et sommes repartis avec ce que nous cherchions. Excellent accueil et reçu des conseils adaptés à nos demandes. Sur conseil d'un ami. Qui plus est, visibles sur la toile et possibilités de livraisons. Que demander de plus.

Toujours au top. L'équipe est réactive, de bon conseil et arrangeante en cas de souci. Continuez comme ça !

Conseils et support de très grande qualité. Merci à toute l'équipe!

Bon on va pas se le ça vers, on vient chercher des lunettes dans ce magasin, pas celles qui vont sur le nez mais bien. Celles pour regarder les étoiles. Le personnel est plus que pro, besoin d'un conseil, d'une question ou autre, ils connaissent tout. Si c'est le meilleur magasin astro de l'Est de la France (on pourrait peut être dire de France mais bon...) ça veut dire ce que ça veut dire. Bref allez y les yeux fermés et vous serez plus que bien choyés.

Superbe équipe, superbe communication, j'ai commandé par internet et eu des contactes par téléphone, ils connaissent ce qu'ils vendent, des passionnées.

Ma boutique favorite 👍❤️ très bon accueil, de vrais passionnés et services techniques au top 👌

À l'écoute et faisant preuve d'expertise, tout a été fait pour régler ma situation au meilleur prix !

Service rapide suite à commande internet envoie le jour meme parfait ... problème la poste a bloquer le colis depuis 2 jours au centre de depart... faute non imputable à optique Unterlinden mais à cause de la poste ce sera la dernière fois que je passerai commande... privilégiant la boutique de ma région. En espérant recevoir quand même le colis un jour.

Personnel passionné très sympathique, de très bon conseil. Fait de la vente en ligne à tarif compétitif, et j'ai la chance d'habiter à proximité, je reviendrai au besoin. Merci!

Accueil sympathique et professionnel.

Client depuis plusieurs années. Accueil et conseil à la hauteur de la réputation de la maison. J'ai la chance d'être dans la région, cela simplifie les chose quand on a besoin de voir le matériel et il y a beaucoup de matériel sur place. Une valeur sûre en astronomie.

Des passionnées qui connaissent parfaitement leurs produits, donnent de très bons conseils, avec une livraison ultrar-rapide... Quoi demander de plus. Merci à Astronogeek de nous les avoir fait découvrir. Bravo et merci à toute l'équipe

Haut

Service après vente de qualité et au Top, merci à Nicolas et son équipe pour la rapidité de la réparation !

De très bons conseils, une gamme de produits très large et des prix corrects

Vivant loin, je n'ai pour l'instant eu l'occasion de faire que des achats par internet, mais la livraison s'est toujours super bien passée et le SAV est top !

Bien sérieux de bons conseils

J'ai apporté ma monture équatoriale star adventurer qui était en défaut pour réparation et je tiens à remercier Nicolas du SAV qui a sû trouver rapidement l'origine du problème et qui a réparé ma monture. Tout fonctionne parfaitement bien à présent 👍🏻

Je suis allé chez Optique Unterlinden à la base pour me renseigner un petit peu, ayant le souhait d'acheter un télescope depuis longtemps. Je suis finalement reparti avec un 300mm kepler et un bouquin et me suis lancé dans l'observation. Excellents conseils ! J'ai été bien orienté dans mon choix de départ qui était l'observation, je me suis ensuite dirigé vers la photo, forcément, on en veut toujours plus... En tout cas très bonnes expériences avec Optique Unterlinden depuis que je leur achète du matériel. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Je ne connais pas le magasin, habitant dans la région de Lyon, mais j’ai été en contact avec le SAV pour une réparation de raquette de télescope Je suis très satisfait du service et de leur professionnalisme, efficacité et rapidité.

Pour les amoureux d'astronomie cette boutique est parfaite !

Globalement un bon magasin en ligne. J'ai acheté des filtres lors du destockage et j'en suis très content. Cependant la méthode de paiement pour le destockage est très limite. J'ai été obligé de donné mon numéro de carte par téléphone. Heureusement que j'ai déjà acheté chez vous car sinon je ne l'aurai jamais donné. En 2023 avoir une méthode de paiement aussi rustique n'est pas normal. Une validation par sms ou email serait plus appropriée

Très bon accueil et professionalisme du personnel

Superbe boutique. Monture commandée par téléphone suite à destockage le samedi et reçu le mardi suivant. Très bon accueil téléphonique. Hâte de m'y rendre physiquement malgré la distance

Très sérieux. Large gamme d'optiques.

Suite à une évaluation négative que j' avais émise sur l' achat d' une queue d'aronde, Optique Unterlinden m' a contacté pour faire le point sur mon problème. Après un entretien constructif et d' autres appels téléphoniques avec Nicolas du s. a. v, ils m' ont demandé un retour de ma queue d'aronde et m' en ont fourni une autre plus chère qui s' adapte parfaitement sur ma lunette et le tout pris en charge par leurs soins. Je reconnais avoir eu la dent dure à leur égard, mais ils ont su réagir avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Pour conclure enfin, j' ai pu noter que Optique Unterlinden fait tout pour satisfaire ses clients et ça c' est la base du commerce et ça n'a pas de prix !! Je leur en suis reconnaissant. Bravo et merci

Fiable, dynamique, rapide, échanges conviviaux et compréhensifs, bien fourni en pièces détachées. Au top !

commandé le dimanche soir, reçu la mardi matin suivant. reste a tester, mais vue le temps ce n'est pas pour tout de suite.

J'ai commandé ici pour la première fois et je suis très satisfait. Toujours heureux! Salutations Stefan d'Allemagne 🇩🇪

Un service 5 étoiles autant commercial que technique. Un SAV garanti et fonctionnel. On demeure extrêmement satisfait... On leur souhaite un beau ciel clair toute l'année.

La boutique incontournable des Astro' !! Un show room de ouf , des 'pièces d'exception' , il y'en a pour tous , du débutant averti aux meilleurs photographes astro.. Il sont dispo et à l'écoute au magasin , et très réactif aux commandes via le site .! Pour moi, moins de 24h entre la commande et la livraison Je recommande ++++

Que dire ? bah certainement que c'est le meilleur magasin d'astronomie avec du personnelle super sympa et compétent , je remercie plus particulièrement Maxime pour les explications a la hauteur de mes demandes . A bientôt je l'espère Olivier

Accueil professionnalisme écoute et bons conseils, tout simplement au top 👍 Etant néophyte le conseiller a pris le temps pour moi et j'ai pu acheter le matériel adapté à mes besoins en toute confiance 👌

Livraison rapide, commande le dimanche, arrivée le mardi Matin !

Je tient à précisé du sérieux et professionnalisme de cette boutique !👌 👍😁 après avoir par erreur commandé 2 fois la même chose pendant midi, J'ai envoyé un mail, ils mon téléphoné début d'après-midi pour directement voir avec moi mon erreur afin d'annuler ma commande double ! 👌 De plus la réactivité et rapidité d'expédition est pour moi du jamais vu ! C'est important de le dire quand c'est bien, commandé pendant midi et livré le lendemain matin avant 10h c'est un record messieurs ! Merci à toute l'équipe.😁 Tout dit parfait

Disponibilités du matériel et de l'équipe. De belles discussions astro, des conseils sur le matériel acheté

Simply the best. Très gentil, très compétant, toujours à l'écoute, plein de précieux conseils. Mon fils est aux anges. Merci pour votre réactivité pour la pièce manquante. La bête est monté :-). Un grand merci et à bientôt.

Une référence en France pour le matériel astro ! Des passionnés toujours à l'écoute pour vous orienter.

Super boutique au top. Tant au niveau des conseils techniques avant achat que pour la qualité du matériel vendu. Stocks a jour , produit reçu rapidement. 👍👍👍

Matériel de qualité et une équipe qui répond à toutes les question !

La meilleure boutique d’astro en france ! Le conseil n’a pas de prix dans le domaine de l’astronomie! A ce niveau, Optic Unterlinden est juste au top! Merci à toute l’équipe qui sait s’adapter au niveau de leurs clients!

Une équipe de pros !! Si vous voulez acheter un télescope c'est bien chez eux qu'il faut aller, surtout n'hésitez pas. J'ai reçu de très très bons conseils et depuis je suis une mordue d'astrophotos 🤩 et big up à astroNico pour ses tutos super efficaces !

Très sérieux, et réactifs sur les envois qui sont très bien protégés. Dispo également rapidement par mail pour du conseil suite à une commande. Je recommande vivement.

Super accueil par des passionnés qui prennent le temps (voire beaucoup de temps avec des indécis comme moi 😅) de vous guider au mieux pour trouver l'appareil qui répond vraiment à vos besoins. Je ne peux que recommander.

Parfait ! Une équipe de passionnés tous prêts pour répondre à toutes les questions, que ce soit en magasin, par téléphone ou par mail. Ils ne forcent jamais l'achat, sont très à l'écoute. Un SAV au top, de nombreux produits en stock. Le tout pour des prix qui sont très correct.

Très professionnel ! Voulant me lancer dans l'astronomie, j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et la disponibilité du personnel. J'ai été très bien guidé et pas sur du matériel hors de prix, mais sur des produits qui correspond à mes attentes et mon niveau. Je vous enclin à vous y déplacer, de plus leur showroom est magnifique !

Un choix immense, des conseils au top, un suivi et un SAV parfait. Rien à dire des professionnels à l'écoute et ultra performants. Un grand merci à vous.

idem concernant un avis, dommage que l'on ne puisse pas mettre une 6eme étoiles, equipe compétente et pro, et au moins, eux , te donne la disponibilité réel d'un produit, comparé a beaucoup d'autre site, qui marque n'importe quoi, et/ou leur site n'est pas a jour, un grand merci a vous, rester comme vous etes, c'est parfait

Une belle équipe de passionnés !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles ! J'y suis passé pendant mes vacances en Alsace, l'équipe est un rare mélange de compétence et de gentillesse. J'y ai passé un super moment avec quelqu'un de très à l'écoute, très pédagogue (merci Nicolas), et qui ne compte pas son temps pour s'occuper de ses clients. Merci encore à toute l'équipe !

Très bon magasin, et un SAV au top qui a très rapidement résolu le problème de motorisation de ma monture ! Mention spéciale à Nico pour sa gentillesse et sa disponibilité. Au plaisir de commander mon futur matériel chez vous 😉

Je tiens à remercier Nicolas pour sa patience concernant mon achat de l’À Z pro EQ6 dernière génération. En effet, j’ai eu un gros problème de connectique entre l’ordinateur et cette équatoriale malgré tous les efforts de Nicolas j’ai dû renvoyer la tête je suis donc en attente d’un retour Mais me le dit que le problème sera résolu.

j'ai acheté pas mal de matériel chez eux depuis quelques années et je suis toujours 100% satisfait. Que ce soit sur des conseils avant achat toujours très pertinent, sur le service après vente au top, et les délais de livraison plus que raisonnable. De plus les tarifs son toujours très compétitif. Je recommande fortement ces vendeurs.

J'ai commandé un telescope 130/900 le 12 fevrier et livrable le 8 mars et j'ai eu la très bonne surprise de le recevoir le 19 fevrier. Si vous les contacter par téléphone vous aurez un contact chaleureux et très professionnel. Personnellement je n'irai pas chercher ailleurs pour mes futures commandes.

Conseil patient et pertinent. Très compétent.

Une première visite guidée dans votre magasin de jouets pour papas (et mamans, sisi), une flopée de bons conseils, pas d'incitation à l'achat, au contraire, des explications de texte exhaustives et accessibles, vraiment, un très bon moment en votre compagnie : Merci !

Équipe des plus sérieuses. Le service client est exceptionnel sans exagération, ils ont su me trouver une solution pour une situation qui me semblait perdue d'avance. Allez y les yeux fermés, le conseil est top et si vous hésitez encore, vous n'aurez aucun problème avec le service client et après vente, au contraire ! Encore merci

Une équipe passionnée, sympathique, qui prend le temps de bien expliquer, de (faire) tester, et qui donne de très bons conseils. Le service est au top ! L'offre en télescopes, optiques et accessoires est très large et il y en a pour tous les budgets. Assurément je reviendrai !

Une équipe de passionnés qui prennent le temps de bien expliquer et qui donnent des conseils en or. Et en plus d'être pros ils sont super sympas

Réactivité, sérieux, amabilité et disponibilité. Un medley rassurant et agréable. Merci à Nico du sav pour sa gentillesse et ses bons conseils.

Magasin très compétent et chaleureux, je recommande vivement !

Mon dobson acheté chez un concurent à eu ne fonctionné plus. Il y a quelques semaine, juste après le confinement, je leur ai envoyé et le technicien me l'à réparé. Il fonctionne même encore mieux qu'avant la panne. Tous mes interlocuteurs étaient très pro et je tien surtout à remercié Nicolas qui a des doigts de fée ^^. Il me l'a réglé au petits oignons et je tiens donc à partager cette expérience humaine exceptionnel ;)

Très bon accueil avec des supers vendeurs!

Acquisition d'une tête binoculaire maxbright 2 et correcteur de coma 1,7x indispensable. Je suis très très heureux, ma vision De l'astronomie à changer avec cet engin, image net, impression de relief multiplié, de nombreux détails visible. Très content des services de optique unterlinden aussi bien dans les conseils que dans la qualité de leurs matos. 👍

Super magasin,de très bon conseil, le vendeur m'a très bien conseiller, pour l'achat d'accessoires et autre.

Très bonne boutique avec un vrai SAV qui a pris en charge la réparation de mon Dobson 400 goto défaillant. Les cartes électroniques ont été remplacées gratuitement. Il est revenu métamorphoser réglage fin avec un très bon suivi. Merci à Nicolas qui a des mains en or :-)! Bonne continuation à toute l’équipe.

Peut etre le fournisseur le plus sérieux, que ce soit au niveau du conseil, des stocks (notamment des pieces de SAV, qui ne sont malheureusement pas sur le site) de la réactivité, ou meme de l'atelier une equipe très compétante et passioné toujours satisfait (meme en cas de soucis, il sera vite réglé)

Magasin très sérieux avec une équipe de vendeur très professionnelle, à l'écoute de vos besoins! Une des boutique astro les plus sérieuses de France.

Beaucoup de choix prix assez bas et vendeur a l ecoute je recomande

Newton 200/1000 mm reçu dans les temps. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité. Nouvelle commande en cours. Et meilleurs vœux à tous. Mick

C'est un endroit incroyable, et plein de chose à faire partager autours d d'une super équipe de prof....

Un accueil et surtout un niveau conseil irréprochables !

Un Dobson 200/1200 livré dans les temps et en super état, vraiment une boutique à recommander !!!

Personnel très sympathique, qui a prit le temps de m'expliquer, pour l'achat de mon premier télescope, les bases pour débuter l'astronomie, les objets observables avec ce genre d'appareil et le réglage des miroirs . C'est un skywatcher 150/1200 !

Bonjour, J'ai commandé une monture hier en début d'après-midi et reçu le colis ce midi, bien emballé et avec une notice en français supplémentaire. Je savais que la réputation de cette boutique n'est plus à faire depuis plusieurs années et c'est toujours le cas. L'une des meilleures boutiques astro en France voire la meilleure et en Europe ;) Aussi l'équipe a rapidement répondu à mes attentes par mail. Merci beaucoup.

Je met 5sur5 pour cette boutique ! Jai acheter un telescope chez eux envoi très rapide, une fois reçu il y avait un problème sur la monture carte electronique HS mais biensur ils n'y sont pour rien . Je leur est renvoyer à leur frais le technicien Nicolas la remplacer et en a profiter pour la reviser ! Maintenant elle fonctionne parfaitement. Ils sont très à l'écoute super équipe, très professionnel et passionné ! Je retournerai chez vous sans hésiter !!

Commande sur internet. SAV super efficace et à l'écoute !

j'adore ce magasin le personnel est très pro et très gentil ils conseillent très bien leurs clients pour m'a part j'en ressors avec le sourire et un dobson ^^

Un très large choix d'instrument, il y en a pour tout les goûts. Le personnel est à l'écoute et avant tout un conseillé pour éguiyé le client vers l'instrument qui conviens le mieux à son utilisation. Une fois l'instrument choisi, son utilisation est expliqué de façon complète et simple à comprendre. Chaque visite est plus enrichissante que la précédente un grand merci à eux.

Relation client impeccable, sympathique et professionnel. Après deux commandes, leur site est pour moi désormais incontournable!

Levez les yeux au ciel, soyez astronogeek ! 😁

Très bonne accueil et le personnel répond très bien aux questions et donne d’excellent conseils. Je recommande cette établissement, même pour les novices!

OU reste une référence française dans la vente et conseil de matériel Astro. Le stock est important, et les personnes de la boutique, en véritables passionnés, n'hésitent pas à promulguer moultes conseils. Rémi et Richard sont de véritables experts, en particulier sur Takahashi, ce qui permet de gérer le SAV sur cette marque en évitant souvent le renvoi au Japon. Ces compétences, rares et précieuses en Europe doivent être soulignées! N'oublions pas le reste de l'équipe qui sont également très impliqués et passionnés :-)!

ayant décollimaté par accident mon alter m 715 et bien que ce magasin ne distribue plus la marque intes micro Rémi Petitdemange a accepter de réparer rapidement mon maksutov pour un coût raisonnable .Ce magasin reste peut-être le meilleur de France.

Service technique officiel Takahashi en Europe. Il y a 2 ans, j'ai dû envoyer mon FSQ106EDX en collimation et à son retour, ils ont ajusté les lentilles, le porte-oculaire et nettoyé les lentilles. Rémi a fait un travail extraordinaire. Je ferai à nouveau confiance à vos services.

Hoopplaaaa!!!!! Super équipe !! J'adore passer chez eux quand je suis dans le coin.

La boutique propose un vaste choix en monture, tube et accessoires. Les vendeurs sont de vrais conseillés, ils ont chacun leur spécialité et sont aptes à répondre aux nombreuses questions. Pour une passion comme celle ci, le tarif grimpe vite, autant être bien dirigé. Le petit plus, les instruments sont vérifiés et mis à niveau s'il faut avant de les vendre !

Prestation parfaite

Il y en a pour tout le monde, amateur et très expérimenté. Les prix sont raisonnable par apport au bon produits. On voit qu'ils ont une réelle passion pour l'astronomie et que leur but n'est pas juste de gagner de l'argent. ils pourraient très bien ,juste, vendre sans rien nous expliquer mais non, ils nous explique tout, nous apprennent des choses et s'investisse vraiment a fond dans leur passion. continué comme ça. (Sur ma photo de profil, on peut voir une monture blanche qui vient de se magasin et qui marche très bien)

Etant client de la première heure, je suis revenu( après de nombreuses années où je n' avais plus le temps de pratiquer) pour l' achat de mon troisième instrument. Comme d' habitude j' ai pu bénéficier des conseils de professionnels passionnés comme moi par l' astronomie. Un grand merci à Maxime pour ses explications et sa gentillesse. Ravi aussi d' avoir pu rencontrer Rémi après toutes ces années

Du grand choix de bon prix mais pas commerciaux (en tous les cas quand j'ai eu besoin de prix pour une grosse commande. On peut pas ! M'a t'on répondue. Dommage, vos concurrents en France peuvent. Frais de port proportionnel ce qui est pas a négliger mais pour une grosses commande je vous conseil ailleurs.

livraison rapide et soigner, je peut assouvir une passion depuis l'enfance en m'offrant un télescope que je doit d'abord maîtriser tout les aspect pour pouvoir pleinement en profiter et qui c'est mettre a l'astrophotographie et un merci pour la traduction du manuelle qui ma beaucoup aider au montage

Pas seulement la mission de vendre mais du conseil et du suivi comme tout bon professionnel.

Livraison rapide et soignée, conseils judicieux donnés par l'équipe. Parfait!

Une qualité de service unique et des vendeurs passionnés avant tout. LE magasin d'astronomie par Excellence 🌟🔭👍

2 commandes sur internet; super service, bon conseils. Livraison rapide et très soignée. Je recommande