Service rapide suite à commande internet envoie le jour meme parfait ... problème la poste a bloquer le colis depuis 2 jours au centre de depart... faute non imputable à optique Unterlinden mais à cause de la poste ce sera la dernière fois que je passerai commande... privilégiant la boutique de ma région. En espérant recevoir quand même le colis un jour.
Je ne connais pas le magasin, habitant dans la région de Lyon, mais j’ai été en contact avec le SAV pour une réparation de raquette de télescope Je suis très satisfait du service et de leur professionnalisme, efficacité et rapidité.
La boutique incontournable des Astro' !!
Un show room de ouf , des 'pièces d'exception' , il y'en a pour tous , du débutant averti aux meilleurs photographes astro..
Il sont dispo et à l'écoute au magasin , et très réactif aux commandes via le site .!
Pour moi, moins de 24h entre la commande et la livraison
Je recommande ++++
Un service 5 étoiles autant commercial que technique. Un SAV garanti et fonctionnel. On demeure extrêmement satisfait... On leur souhaite un beau ciel clair toute l'année.
Très bon magasin, et un SAV au top qui a très rapidement résolu le problème de motorisation de ma monture ! Mention spéciale à Nico pour sa gentillesse et sa disponibilité. Au plaisir de commander mon futur matériel chez vous 😉
Une première visite guidée dans votre magasin de jouets pour papas (et mamans, sisi), une flopée de bons conseils, pas d'incitation à l'achat, au contraire, des explications de texte exhaustives et accessibles, vraiment, un très bon moment en votre compagnie : Merci !
Un choix immense, des conseils au top, un suivi et un SAV parfait.
Rien à dire des professionnels à l'écoute et ultra performants.
Un grand merci à vous.
"OU" reste une référence française dans la vente et conseil de matériel Astro. Le stock est important, et les personnes de la boutique, en véritables passionnés, n'hésitent pas à promulguer moultes conseils. Rémi et Richard sont de véritables experts, en particulier sur Takahashi, ce qui permet de gérer le SAV sur cette marque en évitant souvent le renvoi au Japon. Ces compétences, rares et précieuses en Europe doivent être soulignées!
N'oublions pas le reste de l'équipe qui sont également très impliqués et passionnés :-)!
Newton 200/1000 mm reçu dans les temps. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité. Nouvelle commande en cours. Et meilleurs vœux à tous.
Mick
j'adore ce magasin le personnel est très pro et très gentil ils conseillent très bien leurs clients pour m'a part j'en ressors avec le sourire et un dobson ^^