Une équipe disponible et de bon conseil. Télescope commandé le 10 août (à un prix largement inférieur aux gros mastodontes du net) et reçu le 12!!! Merci à Rémy et son équipe pour leur efficacité.
Suite à une évaluation négative que j' avais émise sur l' achat d' une queue d'aronde, Optique Unterlinden m' a contacté pour faire le point sur mon problème. Après un entretien constructif et d' autres appels téléphoniques avec Nicolas du s. a. v, ils m' ont demandé un retour de ma queue d'aronde et m' en ont fourni une autre plus chère qui s' adapte parfaitement sur ma lunette et le tout pris en charge par leurs soins. Je reconnais avoir eu la dent dure à leur égard, mais ils ont su réagir avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Pour conclure enfin, j' ai pu noter que Optique Unterlinden fait tout pour satisfaire ses clients et ça c' est la base du commerce et ça n'a pas de prix !! Je leur en suis reconnaissant. Bravo et merci
Bonjour, J'ai commandé une monture hier en début d'après-midi et reçu le colis ce midi, bien emballé et avec une notice en français supplémentaire.
Je savais que la réputation de cette boutique n'est plus à faire depuis plusieurs années et c'est toujours le cas. L'une des meilleures boutiques astro en France voire la meilleure et en Europe ;)
Aussi l'équipe a rapidement répondu à mes attentes par mail. Merci beaucoup.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles ! J'y suis passé pendant mes vacances en Alsace, l'équipe est un rare mélange de compétence et de gentillesse. J'y ai passé un super moment avec quelqu'un de très à l'écoute, très pédagogue (merci Nicolas), et qui ne compte pas son temps pour s'occuper de ses clients. Merci encore à toute l'équipe !
Une équipe passionnée, sympathique, qui prend le temps de bien expliquer, de (faire) tester, et qui donne de très bons conseils. Le service est au top !
L'offre en télescopes, optiques et accessoires est très large et il y en a pour tous les budgets.
Assurément je reviendrai !
Super accueil par des passionnés qui prennent le temps (voire beaucoup de temps avec des indécis comme moi 😅) de vous guider au mieux pour trouver l'appareil qui répond vraiment à vos besoins. Je ne peux que recommander.
La meilleure boutique d’astro en france ! Le conseil n’a pas de prix dans le domaine de l’astronomie! A ce niveau, Optic Unterlinden est juste au top! Merci à toute l’équipe qui sait s’adapter au niveau de leurs clients!
Une équipe de pros !! Si vous voulez acheter un télescope c'est bien chez eux qu'il faut aller, surtout n'hésitez pas. J'ai reçu de très très bons conseils et depuis je suis une mordue d'astrophotos 🤩 et big up à astroNico pour ses tutos super efficaces !
Peut etre le fournisseur le plus sérieux, que ce soit au niveau du conseil, des stocks (notamment des pieces de SAV, qui ne sont malheureusement pas sur le site) de la réactivité, ou meme de l'atelier
une equipe très compétante et passioné
toujours satisfait (meme en cas de soucis, il sera vite réglé)
idem concernant un avis, dommage que l'on ne puisse pas mettre une 6eme étoiles, equipe compétente et pro, et au moins, eux , te donne la disponibilité réel d'un produit, comparé a beaucoup d'autre site, qui marque n'importe quoi, et/ou leur site n'est pas a jour, un grand merci a vous, rester comme vous etes, c'est parfait
"OU" reste une référence française dans la vente et conseil de matériel Astro. Le stock est important, et les personnes de la boutique, en véritables passionnés, n'hésitent pas à promulguer moultes conseils. Rémi et Richard sont de véritables experts, en particulier sur Takahashi, ce qui permet de gérer le SAV sur cette marque en évitant souvent le renvoi au Japon. Ces compétences, rares et précieuses en Europe doivent être soulignées!
N'oublions pas le reste de l'équipe qui sont également très impliqués et passionnés :-)!